Microlinux - Solutions Linux et logiciels libres

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Linux, c'est difficile ?

Je vous répondrai : Ça dépend. Car avant de pouvoir fournir une réponse satisfaisante à cette question, il est nécessaire d'établir une distinction cruciale entre l'utilisation et l'administration d'un système. Ces deux notions sont bien souvent confondues dans la tête des utilisateurs, et cette confusion est probablement à la base de toute une série de peurs plus ou moins rationnelles.

• Lorsque vous utilisez un système, vous manipulez le ou les logiciels qui vous permettent d'être productif, suivant vos besoins. Un employé de mairie créera des documents sur un traitement de texte, un artisan établira des factures sur un tableur, un bibliothécaire gèrera les prêts et les retours d'ouvrages en manipulant un logiciel de gestion de bibliothèque. Ce sont là de simples outils de travail, et leur manipulation ne relève pas de la magie noire, à condition d'avoir effectué les formations respectives. À titre d'exemple, un agent de prêt dans une bibliothèque suivra une ou deux matinées de formation sur le logiciel spécifique à sa profession, puis il sera tout de suite opérationnel.

• En revanche, lorsqu'on administre un système, c'est une autre paire de manches. L'administration d'un système (Linux, Windows, OS X, etc.) c'est tout ce qui touche à l'installation du système sur le matériel, la configuration des périphériques (écran, clavier, souris, carte graphique, imprimante, douchette laser, etc.), la création des utilisateurs et des droits d'accès, l'installation, le paramétrage et la mise à jour des logiciels, le paramétrage du ou des serveurs, la gestion des sauvegardes, et beaucoup d'autres choses encore. L'administration d'un système ne s'improvise pas. Elle nécessite des compétences spécifiques - pouennetues comme dirait mon assembleur sommiérois - et en temps normal, dans un environnement de production, ce n'est pas à l'utilisateur de gérer l'administration du système.

Le principe de fonctionnement de Microlinux s'appuie sur cette distinction. En gros, les choses se déroulent comme ceci :

• Dans un premier temps, nous établissons ensemble vos besoins en informatique.
• En fonction du cahier des charges, je vous propose une configuration matérielle et logicielle.
• J'effectue l'installation dans vos locaux.
• Je vous forme aux logiciels que vous utiliserez pour travailler.
• À partir de là, c'est vous qui utilisez votre système, et c'est Microlinux qui l'administre.[a]

[a] Si cela vous paraît aberrant, songez à votre voiture. Vous avez passé le permis de conduire, et maintenant vous la conduisez, c'est tout. Tous les vingt mille kilomètres, vous l'amenez chez le garagiste pour l'entretien courant, les vidanges, les pièces défectueuses qu'il faut changer, etc. À l'opposé de cette logique, les fournisseurs d'accès à Internet - pour ne citer que cet exemple aberrant parmi tant d'autres - trouvent tout à fait normal que vous configuriez vous-même votre connexion à Internet. Et si votre concessionnaire de voitures vous demandait de régler vous-même les carbus de votre nouvelle Clio ? De paramétrer vous-même la nouvelle alarme ? De bien vous occuper vous-même de l'équilibrage des pneus ? Vous répondriez quoi au bonhomme ? Que ça tombe bien, justement, parce que vous êtes un passionné du bricolage ?

Vous voyez qu'à l'instar de Monsieur Jourdain dans Le Bourgeois Gentilhomme, vous pouvez très bien faire de la prose sans le savoir. Pour revenir à l'exemple cité plus haut, une des bibliothécaires bénévoles de la médiathèque de Montpezat est une institutrice à la retraite. Sa mission consiste en une seule tâche, bien précise : gérer les emprunts et les retours des ouvrages. Au bout de deux matinées de formation, elle a trouvé cela très facile, et elle manipule le logiciel de gestion de la bibliothèque sans même savoir que c'est Linux qui tourne sous le capot.