Installez Windows pour votre certification Linux
Si vous avez lu mon précédent article, vous savez que je suis en train de traduire la nouvelle mouture des Linux Essentials, une documentation librement mise à disposition par le Linux Professional Institute en vue d'une préparation à la certification du même nom.
La semaine dernière, le LPI a offert aux membres de l'équipe de documentation des places gratuites pour l'examen des certifications Linux Essentials v2. Je me suis dit : pourquoi pas ? Même si j'ai traduit l'intégralité de la documentation LPIC-1 jusqu'ici, je n'ai jamais passé la certification qui va avec, pour la simple raison que je n'en ai jamais eu besoin.
Je me suis donc rendu sur le site de PearsonVUE, l'organisme qui met en place les examens de certification en ligne. J'ai créé un compte, j'ai commencé à répondre à tout un tas de questions et à cocher les cases diverses et variées. Et là, je tombe sur la rubrique des prérequis techniques :
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En résumé, je dois disposer d'une installation Windows 101 ou MacOS 131 ou supérieur.
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Même si j'ai tendance à considérer que mon système LMDE 7 aux petits oignons est supérieur aux deux systèmes mentionnés, je ne pense pas que PearsonVUE partage mon point de vue.
J'ai voulu contacter PearsonVUE pour leur expliquer mon problème. Concrètement, j'ai passé une bonne dizaine de minutes à chercher une adresse e-mail pour contacter le support technique en cas de problème. Voici tout ce que j'ai trouvé :
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Une FAQ qui répond à plein de questions que je ne me pose pas.
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Un chatbot nommé Paul qui m'explique que je dois disposer d'un PC sous Windows 10 pour passer l'examen.
Au lieu de cela, j'ai écrit un mail aux décideurs du Linux Professional Institute pour leur expliquer ma mésaventure et en leur suggérant de changer de crèmerie. En ce qui me concerne, une entreprise qui prétend faire passer des certifications Linux sans pour autant supporter Linux mérite d'être rangée dans la catégorie farces et attrapes.
Mise à jour 5 août 2026
Avec un peu d'obstination, j'ai réussi à obtenir une adresse e-mail de support valide chez Pearson. Je vous fais grâce du détail des cerceaux en feu à travers lesquels j'ai dû sauter, mais j'ai fait part de ma mésaventure à un humain qui travaille chez Pearson.
Voici la réponse que j'ai reçue :
Thank you for contacting Pearson VUE.
Thank you for taking the time to share your detailed feedback with us. We sincerely appreciate you bringing your concerns and suggestions to our attention.
We understand your frustration regarding the current technical requirements for ONVUE and your experience trying to contact our support team.
Your comments regarding Linux compatibility, the support experience, and the accessibility of our contact channels are valuable, and we will ensure your feedback is shared with the appropriate teams for their review.
At this time, we recommend using a system that meets the current ONVUE technical requirements to complete your exam. You can refer to the ONVUE technical requirements using the link provided below for more information.
- https://www.pearsonvue.com/us/en/onvue/requirements.html
En résumé, PearsonVUE me fait savoir poliment que ça leur en secoue une sans faire bouger l'autre.
J'ai donc contacté les décideurs du Linux Professional Institute, et visiblement je ne suis pas le premier à me retrouver au dépourvu. En effet, le LPI a mis en place un formulaire en ligne pour tous les candidats aux certifications frustrés par le manque de support pour Linux :
J'ai pris le temps de remplir ce formulaire pour dire à PearsonVUE ce que je pensais de leur manque de support. Réflexion faite, je vous invite à faire pareil. À force d'insister un peu, on finira peut-être par les avoir à l'usure.
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